Правила проживания

Настоящие правила разработаны в соответствии с "Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

  • При оформлении проживания в гостинице все гости должны предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт), дети до 14 лет свидетельство о рождении
  • Предъявить документ, подтверждающий бронирование номера с указанием оплаченной суммы, количества человек и времени пребывания (путевка от турагентства, подтверждение бронирования). В случае возникновения вопросов, заселение производится сразу же по их разрешении
  • Дети до 6 лет бесплатно, без предоставления дополнительного места и питания
  • Расчетное время в гостинице: заселение в 14.00, выезд в 12.00
  • В случае задержки выезда гостя, а также в случае раннего прибытия гостя (при условии отсутствия бронирования данного номера) плата взимается в размере 50% от суточной стоимости номера
  • Уборка номера производится раз в три дня или по требованию гостя (за дополнительную плату)
  • Смена постельного белья через пять суток
  • При уходе из номера гость обязан закрыть окна, краны, закрыть номер и сдать ключ администратору
  • При выезде из гостиницы гость должен произвести полный расчет за все предоставленные услуги, уведомить администратора о своем выезде и сдать ключ от номера

За ценные вещи, оставленные в номере, администрация гостиницы ответственности не несет.
 

Администрация гостиницы обеспечивает гостям без дополнительной оплаты следующие виды услуг:

  • Вызов "Скорой помощи", предоставление медицинской аптечки
  • Доставка в номер или вручение персоналом гостиницы корреспонденции немедленно при ее получении
  • Разбудить гостя к определенному времени

Проживающим в гостинице запрещается:

  • Курить в номерах и холлах гостиницы
  • Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а так же передавать им ключи от номера
  • Уносить из гостиницы ключ от номера
  • Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие
  • Хранить в номере продукты питания
  • Ходить по гостинице в горнолыжных ботинках
  • Содержать в гостинице животных и птиц
  • Привозить с собой алкогольные напитки (напитки приобретаются в ресторане гостиницы)
  • за утерю или поломку ключа от номера, взимается штраф в размере 1000 руб.
  • За нарушение клиентом настоящих правил, администрация гостиницы выставляет счет согласно нанесенному ущербу
  • При посещении ресторана запрещается распивать спиртные напитки, принесенные с собой
  • "Книга отзывов и предложений" находится у администратора гостиницы и выдается гостю по его просьбе